ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu

ISO 9001 adalah standar internasional yang digunakan untuk menetapkan persyaratan dalam Sistem Manajemen Mutu. Perusahaan dan pelaku bisnis membutuhkan standar agar bisa menunjukkan kemampuan secara konsisten dalam menyediakan produk serta layanan yang sesuai dengan persyaratan pelanggan serta regulasi. ISO 9001:2015 merupakan seri ISO 9000 yang paling populer dan dapat disertifikasi oleh perusahaan terkait.

ISO 9001 pertama kali diluncurkan pada tahun 1987 oleh ISO (International Organization for Standardization), badan internasional yang menyusun standar yang berlaku di lebih dari 160 negara. Saat ini, versi ISO 9001 yang terbaru dirilis pada September 2015. Itu sebabnya ISO 9001 sekarang disebut dengan ISO 9001:2015.

Siapa yang Sebaiknya Menggunakan ISO 9001:2015?

ISO 9001:2015 berlaku untuk perusahaan apa pun, terlepas dari ukuran atau jenis industrinya. Lebih dari 1 juta perusahaan di lebih dari 160 negara di dunia telah mengimplementasikan persyaratan standar ISO 9001:2015 ke dalam sistem manajemen mutu mereka. Implementasi ISO 9001:2015 bisa mendatangkan sejumlah manfaat antara lain:

Membantu perusahaan memenangkan kontrak. Perusahaan yang tersertifikasi ISO 9001:2015 menunjukkan bahwa bisnis yang dijalankan kredibel dan memiliki performa yang baik.
Meningkatkan kepuasan pelanggan. Perusahaan yang menerapkan ISO 9001 menunjukkan langkah yang serius dalam merespon berbagai isu terkait kepuasan pelanggan.
Mengurangi risiko munculnya masalah pada produk atau layanan yang dihasilkan. Perusahaan tersertifikasi ISO 9001 cenderung lebih siap menghadapi berbagai hal tak terduga dalam bisnis mereka.
Manajemen yang lebih baik. Analisis dan pelaporan yang tepat merupakan kunci penting dalam menjalankan bisnis yang baik. ISO 9001 membantu bisnis untuk melakukannya dengan baik.
Meningkatkan konsistensi dalam proses bisnis. Menerapkan praktik yang sesuai standar akan menawarkan konsistensi yang menguntungkan semua orang termasuk para pelanggan.

Itulah beberapa hal penting terkait ISO 9001:2015 yang perlu Anda ketahui. Ingin mengimplementasikan ISO 9001:2015 dalam bisnis Anda? Jagoiso.id siap membantu Anda. Hubungi kami sekarang juga di sini.